Terms of service
General terms and conditions with customer information
§1 Scope
1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter “GTC”) of “Hidden Gems GmbH” (hereinafter “Seller”) apply to all contracts for the delivery of goods that a consumer or entrepreneur (hereinafter “Customer”) enters into with the Seller with regard to the terms and conditions agreed by the Seller in the goods presented in his online shop. The inclusion of the customer's own terms and conditions is hereby objected to, unless otherwise agreed.
1.2 These General Terms and Conditions apply accordingly to contracts for the delivery of vouchers, unless otherwise stipulated.
1.3 A consumer within the meaning of these General Terms and Conditions is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that cannot primarily be attributed to their commercial or independent professional activity.
1.4 An entrepreneur within the meaning of these General Terms and Conditions is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.
§2 Conclusion of contract
2.1 The product descriptions contained in the seller's online shop do not represent binding offers on the part of the seller, but rather serve to make a binding offer by the customer.
2.2 The customer can submit the offer using the online order form integrated into the seller's online shop. After placing the selected goods in the virtual shopping cart and going through the electronic ordering process, the customer submits a legally binding contractual offer with regard to the goods contained in the shopping cart by clicking on the button that completes the ordering process.
2.3 The seller can accept the customer's offer within five days by sending the customer a written order confirmation or an order confirmation in text form (fax or email), whereby the receipt of the order confirmation by the customer is decisive, or by sending the delivers the ordered goods to the customer, whereby the receipt of the goods by the customer is decisive, or by asking the customer to pay after placing his order.
If several of the aforementioned alternatives are present, the contract is concluded at the point in time at which one of the aforementioned alternatives occurs first. The period for accepting the offer begins on the day after the customer sends the offer and ends at the end of the fifth day following the sending of the offer. If the seller does not accept the customer's offer within the aforementioned period, this is deemed to be a rejection of the offer with the result that the customer is no longer bound by his declaration of intent.
2.4 If you select a payment method offered by PayPal, payment is processed via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter: “PayPal”), subject to the PayPal Terms of Use, which can be viewed at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /useragreement-full or - if the customer does not have a PayPal account - under the terms and conditions for payments without a PayPal account, which can be viewed at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- full. If the customer pays using a payment method offered by PayPal that can be selected during the online ordering process, the seller declares acceptance of the customer's offer at the moment the customer clicks the button that completes the ordering process.
2.5 When submitting an offer via the seller's online order form, the contract text is saved by the seller after the contract has been concluded and sent to the customer in text form (e.g. e-mail, fax or letter) after the order has been sent. The seller will not make the contract text available beyond this. If the customer has set up a user account in the seller's online shop before sending his order, the order data will be archived on the seller's website and can be accessed free of charge by the customer via his password-protected user account by providing the relevant login details.
2.6 Before bindingly submitting the order via the seller's online order form, the customer can identify possible input errors by carefully reading the information displayed on the screen. An effective technical means of better detecting input errors can be the browser's magnification function, which enlarges the display on the screen. As part of the electronic ordering process, the customer can correct his entries using the usual keyboard and mouse functions until he clicks on the button that completes the ordering process.
2.7 Only the German language is available for concluding the contract.
2.8 Order processing and contact usually take place via email and automated order processing. The customer must ensure that the email address he provided to process the order is correct so that emails sent by the seller can be received at this address. In particular, when using SPAM filters, the customer must ensure that all emails sent by the seller or by third parties commissioned by the seller to process the order can be delivered.
§3 Right of withdrawal
3.1 Consumers generally have a right of withdrawal.
3.2 Further information on the right of withdrawal can be found in the seller's cancellation policy.
§4 Prices and payment conditions
4.1 Unless otherwise stated in the seller's product description, the prices stated are total prices and include statutory sales tax. Any additional delivery and shipping costs that may arise will be stated separately in the respective product description.
4.2 The payment option(s) will be communicated to the customer in the seller's online shop.
4.3 If advance payment by bank transfer has been agreed, payment is due immediately after conclusion of the contract, unless the parties have agreed on a later due date.
4.4 If you select a payment method offered via the “PayPal” payment service, payment is processed via PayPal, although PayPal can also use the services of third-party payment service providers for this purpose. If the seller also offers payment methods via PayPal in which he makes advance payments to the customer (e.g. purchase on account or payment in installments), he assigns his payment claim to PayPal or to the payment service provider commissioned by PayPal and specifically named to the customer. Before accepting the seller's declaration of assignment, PayPal or the payment service provider commissioned by PayPal carries out a credit check using the customer data transmitted. The seller reserves the right to refuse the customer the selected payment method in the event of a negative check result. If the selected payment method is approved, the customer must pay the invoice amount within the agreed payment period or at the agreed payment intervals. In this case, he can only make payments to PayPal or the payment service provider commissioned by PayPal with a debt-discharging effect. However, even in the event of the assignment of claims, the seller remains responsible for general customer inquiries, e.g. B. about the goods, delivery time, shipping, returns, complaints, cancellation declarations and shipments or credit notes.
4.5 If you select a payment method offered via the payment service “Shopify Payments”, payment is processed via the payment service provider Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (hereinafter “Stripe”). The individual payment methods offered via Shopify Payments are communicated to the customer in the seller's online shop. To process payments, Stripe may use other payment services to which special payment conditions may apply, to which the customer may be notified separately. Further information about “Shopify Payments” is available online at https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4.6 If you select a payment method offered via the “Klarna” payment service, payment is processed via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (hereinafter “Klarna”). Further information and Klarna's terms and conditions can be found in the seller's payment information, which can be viewed at the following internet address: https://domain.com/pages/paymentsmoglichkeiten
§5 Delivery and shipping conditions
5.1 If the seller offers to ship the goods, delivery will take place within the delivery area specified by the seller to the delivery address specified by the customer, unless otherwise agreed. When processing the transaction, the delivery address specified in the seller's order processing is decisive.
5.2 If delivery of the goods fails for reasons for which the customer is responsible, the customer shall bear the reasonable costs incurred by the seller as a result. This does not apply with regard to the shipping costs if the customer effectively exercises his right of cancellation. If the customer effectively exercises the right of cancellation, the return shipping costs will be subject to the provisions set out in the seller's cancellation policy.
5.3 If the customer acts as an entrepreneur, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold passes to the customer as soon as the seller has delivered the item to the freight forwarder, the freight carrier or the person or institution otherwise designated to carry out the shipment. If the customer acts as a consumer, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold is generally only transferred when the goods are handed over to the customer or a person authorized to receive them. Deviating from this, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold, even for consumers, passes to the customer as soon as the seller has delivered the item to the freight forwarder, the freight carrier or the person or institution otherwise designated to carry out the shipment, if the The customer commissions the freight forwarder, the freight forwarder or the other person or institution designated to carry out the shipment to carry out the shipment and the seller has not previously named this person or institution to the customer.
5.4 The seller reserves the right to withdraw from the contract in the event of incorrect or improper delivery. This only applies in the event that the non-delivery is not the fault of the seller and the seller has concluded a specific cover transaction with the supplier with due care. The seller will make all reasonable efforts to procure the goods. In the event of non-availability or only partial availability of the goods, the customer will be informed immediately and the consideration will be refunded immediately.
5.5 If the seller offers the goods for collection, the customer can collect the ordered goods within the business hours specified by the seller at the address specified by the seller. In this case, no shipping costs will be charged.
5.6 Vouchers will be provided to the customer as follows: by email
§6 Retention of title
If the seller makes advance payments, he reserves ownership of the delivered goods until the purchase price owed has been paid in full.
§7 Liability for defects (warranty)
7.1 Unless otherwise stated in the following regulations, the provisions of statutory liability for defects apply. Deviating from this, the following applies to contracts for the delivery of goods:
7.2 If the customer acts as an entrepreneur, the seller has the choice of the type of supplementary performance; For new goods, the limitation period for defects is one year from delivery of the goods; In the case of used goods, rights and claims due to defects are excluded; The statute of limitations does not begin again if a replacement delivery is made within the scope of liability for defects.
7.3 The limitations of liability and shortening of deadlines regulated above do not apply to claims for damages and reimbursement of expenses by the customer in the event that the seller has fraudulently concealed the defect, for goods that were used for a building in accordance with their usual use and caused its defect, for any obligation of the seller to provide updates for digital products, in contracts for the delivery of goods with digital elements.
7.4 In addition, for entrepreneurs, the statutory limitation periods for any existing legal recourse claim remain unaffected.
7.5 If the customer acts as a merchant within the meaning of § 1 HGB, he is subject to the commercial obligation to investigate and report complaints in accordance with § 377 HGB. If the customer fails to comply with the reporting obligations regulated there, the goods are deemed to have been approved.
7.6 If the customer acts as a consumer, he is asked to complain to the deliverer about delivered goods with obvious transport damage and to inform the seller of this. If the customer does not comply with this, this will have no impact on his legal or contractual claims for defects.
§8 Redemption of promotional vouchers
8.1 Vouchers that are issued free of charge by the seller as part of promotions with a specific period of validity and which cannot be purchased by the customer (hereinafter “promotional vouchers”) can only be redeemed in the seller’s online shop and only during the specified period.
8.2 Individual products may be excluded from the voucher campaign if a corresponding restriction results from the content of the campaign voucher.
8.3 Promotional vouchers can only be redeemed before completing the ordering process. Subsequent billing is not possible.
8.4 Only one promotional voucher can be redeemed per order.
8.5 The value of the goods must be at least equal to the amount of the promotional voucher. Any remaining balance will not be refunded by the seller.
8.6 If the value of the promotional voucher is not sufficient to cover the order, one of the other payment methods offered by the seller can be chosen to pay the difference.
8.7 The balance of a promotional voucher will neither be paid out in cash nor interest.
8.8 The promotional voucher will not be refunded if the customer returns the goods paid for in whole or in part with the promotional voucher within the scope of his statutory right of withdrawal.
8.9 The promotional voucher is transferable. The seller can make payments with discharging effect to the respective holder who redeems the promotional voucher in the seller's online shop. This does not apply if the seller has knowledge or grossly negligent ignorance of the lack of authorization, incapacity or lack of authorization to represent the respective owner.
§9 Redemption of gift vouchers
9.1 Vouchers that can be purchased via the seller's online shop (hereinafter “gift vouchers”) can only be redeemed in the seller's online shop, unless the voucher states otherwise.
9.2 Gift vouchers and remaining balance of gift vouchers can be redeemed until the end of the third year following the year in which the voucher was purchased. Remaining credit will be credited to the customer until the expiry date.
9.3 Gift vouchers can only be redeemed before completing the ordering process. Subsequent billing is not possible.
9.4 Multiple gift vouchers can also be redeemed with one order.
9.5 Gift vouchers can only be used to purchase goods and not to purchase additional gift vouchers.
9.6 If the value of the gift voucher is not sufficient to cover the order, one of the other payment methods offered by the seller can be chosen to settle the difference.
9.7 The balance of a gift voucher will neither be paid out in cash nor interest.
9.8 The gift voucher is transferable. The seller can make payments with discharging effect to the respective holder who redeems the gift voucher in the seller's online shop. This does not apply if the seller has knowledge or grossly negligent ignorance of the lack of authorization, incapacity or lack of authorization to represent the respective owner.
§10 Applicable law
The law of the Federal Republic of Germany applies to all legal relationships between the parties, excluding the laws on the international purchase of movable goods. For consumers, this choice of law only applies to the extent that the protection granted is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the country in which the consumer has his or her habitual residence.
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, der Hidden Gems GmbH, nachfolgend „Verkäufer“, gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer, nachfolgend „Kunde“, mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.
1.2 Diese AGB gelten entsprechend für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, sofern insoweit nichts Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, gibt er durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
durch Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform, zum Beispiel per Fax oder E-Mail, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist,
oder durch Auslieferung der bestellten Ware an den Kunden, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist,
oder indem er den Kunden nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.
Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages, der auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, nachfolgend „PayPal“, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Diese sind unter www.paypal.com einsehbar. Falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto.
Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren Zahlungsart von PayPal, erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden bereits in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, der den Bestellvorgang abschließt.
2.5 Bei Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, Fax oder Brief, zugesandt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht.
Hat der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über sein passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch sorgfältiges Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird.
Der Kunde kann seine Eingaben im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, der den Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass die vom Verkäufer versandten E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden können.
Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
§ 3 Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit beziehungsweise Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.3 Ist Vorkasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. PayPal kann sich hierzu auch der Dienste dritter Zahlungsdienstleister bedienen.
Bietet der Verkäufer über PayPal auch Zahlungsarten an, bei denen er gegenüber dem Kunden in Vorleistung tritt, zum Beispiel Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung, tritt er seine Zahlungsforderung an PayPal beziehungsweise an den von PayPal beauftragten und dem Kunden konkret benannten Zahlungsdienstleister ab.
Vor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers führt PayPal beziehungsweise der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern.
Wird die ausgewählte Zahlungsart zugelassen, hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist beziehungsweise in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu zahlen. Er kann in diesem Fall nur an PayPal beziehungsweise den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit schuldbefreiender Wirkung leisten.
Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen, zum Beispiel zur Ware, Lieferzeit, Versand, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und Rücksendungen oder Gutschriften.
4.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Shopify Payments“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, nachfolgend „Stripe“.
Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Zahlungsabwicklung kann Stripe weitere Zahlungsdienste einsetzen, für die gegebenenfalls besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde gegebenenfalls gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Shopify Payments sind online bei Shopify abrufbar.
4.6 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Klarna“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, nachfolgend „Klarna“.
Weitere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna ergeben sich aus den Zahlungsinformationen des Verkäufers.
§ 5 Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die im Bestellprozess des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.
Dies gilt hinsichtlich der Versandkosten nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die hierzu in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers getroffene Regelung.
5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Institution übergeben hat.
Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Institution übergeben hat, wenn der Kunde diese Person oder Institution mit der Ausführung der Versendung beauftragt hat und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Institution zuvor nicht benannt hat.
5.4 Der Verkäufer behält sich vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtbelieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und der Verkäufer mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat.
Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
5.5 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
5.6 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt: per E-Mail.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises vor.
§ 7 Mängelhaftung / Gewährleistung
7.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Abweichend hiervon gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren Folgendes:
7.2 Handelt der Kunde als Unternehmer,
hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
sind bei gebrauchten Waren Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen;
beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
7.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet wurden und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
für eine etwaige Pflicht des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte,
sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
7.4 Darüber hinaus bleiben für Unternehmer die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt.
7.5 Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigeobliegenheiten, gilt die Ware als genehmigt.
7.6 Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hierüber zu informieren. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
§ 8 Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können, nachfolgend „Aktionsgutscheine“, können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
8.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
8.4 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
8.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
8.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
8.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst.
8.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
8.9 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst.
Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der fehlenden Berechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
§ 9 Einlösung von Geschenkgutscheinen
9.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können, nachfolgend „Geschenkgutscheine“, können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
9.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
9.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.4 Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.
9.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
9.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
9.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst.
9.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst.
Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der fehlenden Berechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
§ 10 Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.